Huisregels

In onze praktijk gelden onderstaande huisregels. Met het bezoeken van onze praktijk, aanvaardt u deze regels.

 

Persoonlijke gegevens

Wij vragen wijzigingen in onderstaande gegevens altijd aan ons door te geven.

  • persoonlijke gegevens: adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, verzekering, gezinssituatie
  • gezondheidsgegevens (inclusief zwangerschap) en/of medicijngebruik

Over de relatie tussen de gezondheid van de mond en de rest van het lichaam wordt steeds meer bekend.
Sommige gezondheidsproblemen/ziektes en het gebruik van medicijnen kunnen de mondgezondheid namelijk (sterk) beïnvloeden. Ook kunnen ze beperkingen opleggen aan een tandheelkundige behandeling of een aanleiding zijn tot het nemen van voorzorgsmaatregelen.

Het is daarom erg van belang dat wij beschikken over uw actuele gezondheidsgegevens en medicijnenoverzicht. Wij vragen u dan ook een gezondheidsvragenlijst in te vullen indien nodig.
Een medicijnoverzicht is op te vragen bij uw apotheek. Soms staan medicijnen die door een specialist voorgeschreven zijn niet op deze lijst, zorg dan dat u deze er zelf bij vermeldt.

U bent zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van de juiste gegevens.

Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en vallen onder het medisch beroepsgeheim.

 

Verzetten, annuleren of niet (op tijd) nakomen van afspraken

  • Bij te laat verschijnen op een afspraak loopt u het risico dat de behandeling niet geheel volgens planning kan worden voltooid of zelfs moet worden geannuleerd.
  • Kan uw afspraak niet doorgaan? Geef dit dan tot uiterlijk 24 uur voor aanvang telefonisch aan ons door.
  • Zegt u een afspraak niet of niet tijdig af, dan kan het zijn dat de voor u gereserveerde tijd in rekening wordt gebracht.
  • Bij herhaaldelijk niet nakomen van een afspraak of te laat afzeggen van een afspraak, behouden wij ons het recht voor om u uit te schrijven als patiënt van onze praktijk.

 

Privacy

  • Respecteer de privacy van patiënten en teamleden, ook op social media. Vóórdat u een foto-, film- of geluidsopname wilt maken, dient u toestemming te vragen aan en toestemming te krijgen van degenen die in beeld komen of te horen zijn.

 

Veiligheid

  • Houdt u zich aan onze infectie preventie maatregelen.
  • Ga respectvol met elkaar om.
  • Uit geen fysiek en/of verbaal geweld, discriminatie, (seksuele) intimidatie of ander ongewenst gedrag. Bij diefstal, vernieling en agressie doen wij aangifte bij de politie.
  • Waak zelf over uw eigendommen. Onze tandartsenpraktijk is niet aansprakelijk voor schade, diefstal en/of verlies van uw eigendommen.
  • Ziet u een onveilige situatie? Meld dit dan aan één van onze teamleden.

 

Gedragsregels

  • Houdt de praktijk schoon en gooi afval in de afvalbak.
  • Neem geen dieren mee naar de praktijk. Een hulphond is hierop een uitzondering.
  • Roken is in onze praktijk niet toegestaan.
  • Ook het gebruik van drugs en alcohol en/of het onder invloed zijn hiervan is niet toegestaan.
  • Het meebrengen van wapens is niet toegestaan.
  • Het overtreden van deze gedragsregels kan leiden tot een waarschuwing of het weigeren van de toegang tot onze tandartsenpraktijk.

 

Betalingsregels

 

Heeft u een suggestie, opmerking, compliment of klacht? Geef dit dan aan ons door.